Vorschriften
Geschäftsbedingungen des Internetdienstes
https://pradem.eu/
§1 Grundlegende Begriffsbestimmungen
§2 Allgemeine Bestimmungen
§3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
§4 Dienstleistungsvertrag
§5 Reklamationsverfahren
§6 Obligatorische Informationen zum Rücktritt
§7 Gewährleistung
§8 Haftung
§9 Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen
§10 Zahlungsmethoden
§11 Schlussbestimmungen
Einleitung
Geschäftsbedingungen des Dienstes. Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer, diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des oben genannten Internetdienstes, die Rechte und Pflichten der Nutzerin/des Nutzers und des Dienstes, die sich aus dem geltenden Recht ergeben. Die Geschäftsbedingungen bestehen aus vier Hauptteilen:
a) in § 1 bis 3 - sind die allgemeinen Regelungen dieser Geschäftsbedingungen enthalten;
b) in § 4 - wird der Registrierungsprozess beschrieben;
c) in § 5 bis 7 - sind Regelungen zur Feststellung von Mängeln an Dienstleistungen sowie das Rücktrittsrecht von der Erbringung und Nutzung von Dienstleistungen enthalten;
d) in § 8 bis 12 - sind alle übrigen Regelungen, einschließlich der abschließenden, enthalten.
§1 Grundlegende Begriffsbestimmungen
1. Internetdienst / Dienstleister / Verkäufer – der unter der Adresse https://pradem.eu verfügbare Internetdienst, betrieben von Kacper Nieć, der unter dem Namen Kacper Nieć ein Gewerbe betreibt, mit Sitz in der ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Steuer-ID: 7171841566, REGON: 527125920, E-Mail-Adresse: contact@pradem.eu.
2. Adresse des Eigentümers – wann immer in diesen Geschäftsbedingungen von der Adresse des Eigentümers die Rede ist, sind folgende Angaben gemeint:
a) Sitz: ul. Księcia Witolda, Nr. 49, Apt. 15, 50-202 Wrocław
b) E-Mail-Adresse: contact@pradem.eu
4. Nutzerin/Nutzer/Dienstleistungsempfängerin/Dienstleistungsempfänger – eine natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist und die volle Geschäftsfähigkeit besitzt, sowie in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die einen Vertrag mit dem Internetdienst geschlossen hat oder beabsichtigt, einen solchen Vertrag zu schließen.
5. Verbraucherin/Verbraucher – Art. 221 des Zivilgesetzbuches: eine natürliche Person, die mit dem Internetdienst eine rechtliche Handlung vornimmt, die nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
6. Fernabsatzvertrag – bedeutet einen Vertrag, der zwischen dem Internetdienst und der Nutzerin/dem Nutzer im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen geschlossen wird, ohne dass beide Vertragsparteien gleichzeitig physisch anwesend sein müssen, und der unter Verwendung eines oder mehrerer Mittel der Fernkommunikation bis einschließlich des Vertragsabschlusses geschlossen wird.
7. Dienstleistung – eine elektronisch erbrachte Dienstleistung des Dienstleisters zugunsten der Dienstleistungsempfängerin/des Dienstleistungsempfängers (Kundin/Kunde) über diesen Internetdienst, die darin besteht, der Kundin/dem Kunden die Einsichtnahme in das Angebot sowie den Abschluss eines Kaufvertrags für physische Produkte (z. B. dekorative oder funktionale Aufkleber für Fahrzeuge) zu ermöglichen, die über den Online-Shop angeboten werden.
8. Preissenkungen – etwaige Rabatte, WERBEAKTIONEN und Preissenkungen können auf dem Diagramm neben dem angezeigten Produktpreis überprüft werden. Die Preisgeschichte kann 30 Tage rückwirkend eingesehen werden. Die Preisaufzeichnungen erfolgen nachprüfbar und automatisch.
9. Preise – die Preise der Produkte im Dienst und im Online-Shop sind zu einem gegebenen Zeitpunkt festgelegt und werden nicht durch Algorithmen zur Preisgestaltung beeinflusst, unabhängig davon, wie die Kundin/der Kunde auf die Website gelangt oder welche Browser sie/er verwendet. Geschlecht, Alter usw. sind ebenfalls unerheblich.
10. Verbraucherrechtegesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, mit späteren Änderungen).
11. DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016.
§2 Allgemeine Bestimmungen
1. Der Internetdienst erklärt hiermit, dass er sich verpflichtet, Dienstleistungen zugunsten der Dienstleistungsempfängerin/des Dienstleistungsempfängers zuverlässig und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, den Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens sowie in der in diesen Geschäftsbedingungen geregelten Weise zu erbringen.
2. Der Verkäufer erklärt, dass ab dem 28. Mai im Zusammenhang mit dem Inkrafttreten einer europaweiten gesetzlichen Regelung (Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/2161 in nationales Recht) in Bezug auf Bewertungen: Unternehmen, die Bewertungen veröffentlichen, müssen angeben, ob und wie sie sicherstellen, dass die veröffentlichten Bewertungen von Verbraucherinnen/Verbrauchern stammen, die das Produkt verwendet oder erworben haben. Die hierfür ergriffenen Maßnahmen müssen ausdrücklich aufgeführt werden.
3. Wir erklären, dass die auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen von tatsächlichen Kundinnen/Kunden stammen, die unsere Produkte gekauft und verwendet haben. Die Bewertungen wurden auf eine gesendete Aufforderung hin abgegeben, nachdem bestätigt wurde, dass die Ware bei der Kundin/dem Kunden eingetroffen ist. Wir sehen die Möglichkeit vor, Bewertungen zu importieren, die im Google-Abschnitt unseres Firmenprofils veröffentlicht wurden. Wir versprechen, alle Formalitäten zu erfüllen und uns nach besten Kräften zu bemühen, dass die Bewertungen echt und wahrheitsgemäß sind und unzulässig abgegebene Bewertungen entfernt werden.
4. Obligatorische rechtliche Grundlagen der oben genannten Regelungen:
a) Richtlinie (EU) 2019/2161 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. November 2019 zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinien 98/6/EG, 2005/29/EG und 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates in Bezug auf eine bessere Durchsetzung und Modernisierung der Verbraucherschutzvorschriften der EU, ABl. L 328, 18.12.2019, S. 7–28.
b) Fälschung von Online-Bewertungen – Verbrauchererfahrungen, basierend auf einer Studie von PBS Sp. z o.o. im Auftrag von UOKiK, Veröffentlichung verfügbar unter https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=17411
c) Richtlinie 2005/29/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Mai 2005 über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern und zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG des Rates, der Richtlinien 97/7/EG, 98/27/EG und 2002/65/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates („Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken“) (ABl. L 149, 11.6.2005, S. 22–39, mit späteren Änderungen).
d) Mitteilung der Kommission – Leitlinien zur Auslegung und Anwendung der Richtlinie 2005/29/EG des Europäischen Parlaments und des Rates über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern, ABl. C 526, 29.12.2021, S. 1–129.
e) Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates (ABl. L 304, 22.11.2011, S. 64–88, mit späteren Änderungen).
5. Der Internetdienst erklärt, dass er alle erforderlichen Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten der Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger einhält, die insbesondere durch das Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie gemäß den Vorschriften der DSGVO vorgesehen sind. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger stimmt der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Internetdienst ausschließlich zum Zweck der unmittelbaren Erfüllung der Aufgaben des Dienstes zu. Die detaillierten Bedingungen für die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten durch den Internetdienst sind in der „Datenschutzrichtlinie“ des Internetdienstes festgelegt.
6. Die Nutzerin/der Nutzer hat die Möglichkeit, die Geschäftsbedingungen einzusehen und deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular zu akzeptieren. Die Annahme der Geschäftsbedingungen ist für die Nutzung des Internetdienstes erforderlich.
7. Verwalterin/Verwalter der personenbezogenen Daten ist der Internetdienst, und diese Daten werden gemäß dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie gemäß den Vorschriften der DSGVO geschützt. Die Sammlung personenbezogener Daten ist bei GIODO – dem Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten – registriert.
8. Die Verwalterin/der Verwalter der Daten wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um den Schutz personenbezogener Daten im Verhältnis zu den Bedrohungen und Kategorien der geschützten Daten zu gewährleisten. Insbesondere schützt sie/er die Daten vor ihrer Weitergabe, Entwendung, Verarbeitung, Verlust, Änderung, Beschädigung oder Zerstörung durch unbefugte Personen.
9. Jede Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht:
a) die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die der Internetdienst eine Datensammlung der Nutzerinnen/Nutzer des genannten Internetdienstes führt, zu überwachen und zu kontrollieren;
b) umfassende Informationen darüber zu erhalten, ob eine solche Sammlung existiert und vom Internetdienst geführt wird;
c) festzustellen, wer die Verwalterin/der Verwalter der Daten ist, deren/dessen Adresse, Sitz und Name festzustellen, und falls die Verwalterin/der Verwalter eine natürliche Person ist, deren/dessen Vor- und Nachnamen sowie Wohnort festzustellen;
d) Informationen über den Zweck, den Umfang, die Art und die Dauer der Verarbeitung der in einer solchen Sammlung enthaltenen Daten zu erhalten;
e) Informationen in allgemein verständlicher Form über den Inhalt dieser Daten zu erhalten;
f) die Quelle zu erfahren, aus der die sie betreffenden Daten stammen, es sei denn, die Verwalterin/der Verwalter der Daten ist verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln oder eine berufliche Schweigepflicht einzuhalten;
g) die Ergänzung, Aktualisierung, Berichtigung personenbezogener Daten, die vorübergehende Aussetzung oder deren Löschung zu verlangen, wenn diese unvollständig, veraltet, unwahr sind, unter Verstoß gegen das Gesetz erhoben wurden oder für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
10. Gemäß Punkt 9 hat die Nutzerin/der Nutzer das Recht, Einsicht in den Inhalt der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu nehmen, diese zu korrigieren sowie deren Löschung zu verlangen. Die Verwalterin/der Verwalter der personenbezogenen Daten ist verpflichtet, die Daten unverzüglich nach Antrag zu ergänzen, zu aktualisieren, zu berichtigen, die Verarbeitung vorübergehend oder dauerhaft einzustellen oder die Daten aus der Sammlung zu löschen, es sei denn, der Antrag betrifft personenbezogene Daten, deren Verfahren zur Ergänzung, Aktualisierung oder Berichtigung durch separate gesetzliche Vorschriften, einschließlich Gesetze, geregelt ist.
11. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger stimmt der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienst im Sinne des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie gemäß den Vorschriften der DSGVO zu. Die Daten dürfen nur dann an eine andere Stelle weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verfolgung von Ansprüchen erforderlich ist.
12. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger verpflichtet sich, den Internetdienst in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens zu nutzen.
13. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger, die/der die Dienstleistungen des Internetdienstes nutzt, ist verpflichtet, diese Geschäftsbedingungen in dem Umfang einzuhalten, der für die Erfüllung der Aufgaben des Dienstes erforderlich ist und der nicht im Widerspruch zu geltendem Recht sowie den Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens steht.
14. Der Dienstleister ist berechtigt, Inhalte, Materialien und Daten, einschließlich der IP-Adressen der Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger, die den Dienst auf bestimmte Weise genutzt haben, an befugte staatliche Behörden weiterzugeben, insbesondere wenn dies zur Verhinderung oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist. In solchen Fällen haftet der Dienstleister auch nicht für eine eventuelle Sperrung des Zugriffs auf bestimmte Daten und Informationen.
15. Eine Unternehmerin/ein Unternehmer, die/der ein Einzelunternehmen führt, hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch die Kundin/den Kunden oder eine von ihr/ihm benannte dritte Person, die nicht der Spediteur ist, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kauf nicht mit der ausgeübten Geschäftstätigkeit zusammenhängt, mit Ausnahme der in Artikel 38 des Verbraucherrechtegesetzes angegebenen Ausnahmen.
16. Zur Erinnerung: Im Zusammenhang mit neuen Vorschriften des Zivilgesetzbuches hat der Gesetzgeber auch die Hinzufügung von Artikel 38a zum Verbraucherrechtegesetz geplant, der Einzelunternehmen ein 14-tägiges Rückgaberecht ermöglicht – mit folgendem Wortlaut: „Artikel 38a. Die Vorschriften über Verbraucherinnen/Verbraucher in diesem Kapitel finden Anwendung auf eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Register und die Information über die Geschäftstätigkeit verfügbar ist.“
17. Artikel 556(4). Die in diesem Abschnitt enthaltenen Vorschriften über Verbraucherinnen/Verbraucher, mit Ausnahme von Artikel 558 § 1, zweiter Satz, finden Anwendung auf eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Register und die Information über die Geschäftstätigkeit verfügbar ist.
18. Die Überprüfung, ob eine bestimmte Tätigkeit beruflichen Charakter hat, erfolgt auf Basis des CEIDG – Zentrales Register und Information über die Geschäftstätigkeit – insbesondere auf Basis der dort eingetragenen PKD-Codes, die die Arten der Geschäftstätigkeit definieren.
19. Unternehmerinnen/Unternehmer, die ein Einzelunternehmen führen, erhalten Rechte in den folgenden Bereichen:
• verbotene Klauseln, die in Vertragsvorlagen verwendet werden;
• Gewährleistung für Mängel;
• Rückgriffsansprüche gegen den vorherigen Verkäufer im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Verbraucherreklamationen;
• das Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurückzutreten;
20. Die in den Artikeln 385(1)-385(3) des Zivilgesetzbuches enthaltenen Vorschriften über Verbraucherinnen/Verbraucher [betreffend unzulässige Vertragsklauseln] finden Anwendung auf eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Register und die Information über die Geschäftstätigkeit verfügbar ist.
21. Unternehmerinnen/Unternehmer, die ein Einzelunternehmen führen, können weiterhin nicht die Unterstützung von Institutionen in Anspruch nehmen, die Verbraucherinnen/Verbraucher beim Schutz ihrer Rechte unterstützen, einschließlich der Kreis-/Stadtverbraucheranwältinnen/-anwälte oder des UOKiK.
§3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
1. Dieser Internetdienst erbringt Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
2. Die in Punkt 1 genannte Dienstleistung erfordert Zugang zum Internet.
3. Der Internetdienst kann rund um die Uhr, 7 Tage die Woche genutzt werden. Der Internetdienst behält sich das Recht auf technische Unterbrechungen zur Verbesserung der Funktionalität des Dienstes und zur Behebung von Fehlern vor.
4. Eine Nutzerin/ein Nutzer, die/der zusätzliche Funktionen einzelner Module innerhalb des Portals sowie verfügbare Schulungen im Dienst nutzen möchte, muss ein aktives Konto besitzen und angemeldet sein.
5. Für die Erstellung eines Kontos sind Daten wie die E-Mail-Adresse und die Mobiltelefonnummer der Nutzerin/des Nutzers erforderlich. Die Aktivierung des Kontos erfolgt über einen Rücklink, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, oder über einen Code, der an die Mobiltelefonnummer gesendet wird.
6. Die Kundin/der Kunde akzeptiert diese Geschäftsbedingungen durch Abschluss der Transaktion.
7. Gemäß Artikel 8 Abs. 2 DSGVO unternimmt die Verwalterin/der Verwalter unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie angemessene Anstrengungen, um zu überprüfen, ob die Person, die die elterliche Sorge oder die Betreuung eines Kindes (unter 16 Jahren) ausübt, ihre Zustimmung erteilt oder genehmigt hat.
8. Die Kosten für den Zugang zum Internet und die Datenübertragung trägt ausschließlich die Nutzerin/der Nutzer gemäß dem Tarif ihres Anbieters, mit dem die Nutzerin/der Nutzer einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen hat.
§4 Dienstleistungsvertrag
1. Um einen gültigen und verbindlichen Vertrag abzuschließen, trifft die Kundin/der Kunde eine Auswahl basierend auf dem angezeigten Angebot des Internetdienstes, indem sie/er die Menge der Ware/Dienstleistung, die sie/er erwerben möchte, angibt und, falls zutreffend, die Merkmale des bestellten Produkts sowie dessen Spezifikationen entsprechend angibt. Zusammen mit der Auswahl der Ware/Dienstleistung füllt die Kundin/der Kunde ein Online-Bestellformular aus, in dem sie/er die für die Ausführung der Bestellung durch den Dienst erforderlichen Daten angibt, wie z. B. Mengen, Ort und Zahlungsmethoden, basierend auf den der Kundin/dem Kunden angezeigten Mitteilungen und Informationen auf der Website sowie in diesen Geschäftsbedingungen enthalten.
2. Die zusammenfassende und bestätigende Nachricht enthält alle zuvor vereinbarten Vertragsbedingungen, insbesondere die Menge und Art der bestellten Ware/Dienstleistung, deren Spezifikation im Falle der Bestellung von Waren/Dienstleistungen mit individuellen Merkmalen, die von der Kundin/dem Kunden des Internetdienstes angegeben wurden, den Gesamtpreis (in polnischen Zloty angegeben) zusammen mit der Höhe der gewährten Rabatte (falls zutreffend).
3. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen und den Abschluss eines Vertrags mit dem Dienstleister wird die Kundin/der Kunde über den Wortlaut von §6 und die Einschränkungen des Rücktrittsrechts vom Vertrag informiert, und die Information wurde der Kundin/dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.
4. Falls die Kundin/der Kunde mehrere Rabatte aus verschiedenen Quellen/Werbeaktionen hat, werden diese nur dann kombiniert/addiert, wenn dies in den Regeln der Werbeaktion ausdrücklich angegeben ist. Bei fehlender Regelung zur Kombination verschiedener Werbeaktionen/Rabatte kann bei einem Kauf nur ein Rabatt (eine Werbeaktion) ausgewählt werden.
§5 Reklamationsverfahren
1. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger hat das Recht, Reklamationen in Bezug auf die vom Dienstleister im Rahmen des Internetdienstes erbrachten Dienstleistungen an die oben angegebene E-Mail-Adresse einzureichen.
2. Die zur Bearbeitung von Reklamationen berechtigte Stelle ist der Dienstleister.
3. Reklamationen sollten an die in Absatz 1 Punkt 3 angegebene Adresse schriftlich oder elektronisch gesendet werden (die Betreffzeile der E-Mail sollte das Wort „Reklamation“ enthalten) und sollten Folgendes enthalten:
• den Gegenstand der Reklamation und deren Begründung, Angabe und Beschreibung der notwendigen Umstände,
• die Kennzeichnung der Dienstleistungsempfängerin/des Dienstleistungsempfängers (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse).
4. Die oben genannten Voraussetzungen sind eine zwingende Bedingung für die Bearbeitung der Reklamation durch den Dienstleister.
5. Reklamationen werden vom Dienstleister innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet. Die Entscheidung des Dienstleisters bezüglich der Reklamation wird der Dienstleistungsempfängerin/dem Dienstleistungsempfänger an die in der Reklamation angegebene E-Mail-Adresse oder die in der schriftlichen Korrespondenz angegebene Adresse übermittelt.
§6 Obligatorische Informationen zum Rücktritt
1. Gemäß den gesetzlichen Vorschriften hat die Kundin/der Kunde, die/der Verbraucherin/Verbraucher im Sinne von Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, mit späteren Änderungen) über Verbraucherrechte ist, kein Recht, ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
2. Gemäß Artikel 38 Punkt 13 des Verbraucherrechtegesetzes – „über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erfüllung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucherin/des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat und nachdem die Unternehmerin/der Unternehmer sie/ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat.“ – gilt in einem solchen Fall kein Rücktrittsrecht.
3. Das Rücktrittsrecht vom Vertrag steht der Kundin/dem Kunden nicht zu in Bezug auf die in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte genannten Verträge, u. a. in folgenden Fällen:
a) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Unternehmerin/der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucherin/des Verbrauchers vollständig erbracht hat, die/der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass sie/er nach Erfüllung der Leistung durch die Unternehmerin/den Unternehmer das Rücktrittsrecht verliert;
b) wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die die Unternehmerin/der Unternehmer nicht kontrolliert und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist auftreten können;
c) wenn der Gegenstand der Leistung ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der nach den Spezifikationen der Verbraucherin/des Verbrauchers hergestellt wurde oder ihren/seinen individuellen Bedürfnissen dient;
d) wenn der Gegenstand der Leistung ein Artikel ist, der schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeit hat;
e) wenn der Gegenstand der Leistung ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
f) wenn der Gegenstand der Leistung aus Artikeln besteht, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden werden.
§7 Gewährleistung
1. ACHTUNG! Ansprüche auf Mängelbeseitigung oder Austausch nach dem 1. Januar 2023 unterliegen den allgemeinen Verjährungsfristen, d. h.: „Artikel 118 des Zivilgesetzbuches: Sofern eine besondere Vorschrift nichts anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, und für Ansprüche auf periodische Leistungen sowie Ansprüche im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit – drei Jahre. Das Ende der Verjährungsfrist fällt jedoch auf den letzten Tag des Kalenderjahres, es sei denn, die Verjährungsfrist ist kürzer als zwei Jahre.“
2. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Mangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Auslieferung der Ware an die Verbraucherin/den Verbraucher festgestellt wird. Ab dem 1. Januar 2023 beträgt die Mindestfrist für die Einreichung einer Reklamation aufgrund der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag 2 Jahre. Diese Frist gilt für alle Waren – neue und gebrauchte. Der Verkäufer haftet gegenüber der Verbraucherin/dem Verbraucher, wenn die Konsumware zum Zeitpunkt ihrer Auslieferung nicht mit dem Vertrag übereinstimmte, physische oder rechtliche Mängel aufweist. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Konsumware mit dem Vertrag, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab Auslieferung der Ware an die Käuferin/den Käufer festgestellt wird, wobei im Falle eines Warenaustauschs diese Frist erneut beginnt. Ein physischer Mangel liegt in der Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag vor. Insbesondere ist die verkaufte Sache nicht mit dem Vertrag übereinstimmend, wenn:
a) sie nicht die Eigenschaften hat, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag angegebenen Zwecks oder aufgrund der Umstände oder der Bestimmung haben sollte;
b) sie nicht die Eigenschaften hat, von deren Existenz der Verkäufer die Käuferin/den Käufer versichert hat, einschließlich durch Vorlage einer Probe oder eines Musters;
c) sie sich nicht für den Zweck eignet, über den die Käuferin/der Käufer den Verkäufer beim Abschluss des Vertrags informiert hat, und der Verkäufer keinen Einwand gegen diese Bestimmung erhoben hat;
d) sie der Käuferin/dem Käufer in einem unvollständigen Zustand ausgeliefert wurde.
3. Die Vermutung der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag beträgt 2 Jahre.
4. Mitteilungen über Mängel an Waren/Dienstleistungen sind elektronisch an die E-Mail-Adresse des Dienstes oder schriftlich an die Postadresse des Dienstes zu senden (siehe §1 Punkt 3: „Adresse des Dienstes“). Falls die Verbraucherin/der Verbraucher Schwierigkeiten hat und nicht weiß, wie eine Mängelanzeige für Waren/Dienstleistungen zu formulieren ist, kann die Anzeige beispielsweise auf dem als Anlage Nr. 2 zu diesen Geschäftsbedingungen beigefügten Formular eingereicht werden, was lediglich eine Erleichterung für das Reklamationsverfahren darstellt und keine Voraussetzung für die Wirksamkeit der Reklamation darstellt.
5. Der Dienst reagiert unverzüglich auf die Mitteilung der Verbraucherin/des Verbrauchers, jedoch spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihres Eingangs. Die Nichtbearbeitung der Mitteilung innerhalb der festgelegten Frist ist gleichbedeutend mit ihrer Annahme durch den Dienst und ihrer Anerkennung als berechtigt.
6. Der Dienst übernimmt die Kosten für die Beseitigung von Mängeln oder den Austausch der Ware/Dienstleistung gegen eine neue.
§8 Haftung
1. Der Internetdienst haftet nicht für Inhalte (sowohl verbale als auch grafische), die von Nutzerinnen/Nutzern bereitgestellt werden. Im Falle von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Verletzung von Urheberrechten, verwandten Rechten oder anderen ihnen zustehenden Rechten wird der Dienst diese unverzüglich an die Dienstleistungsempfängerin/den Dienstleistungsempfänger als für die Inhalte verantwortliche Stelle weiterleiten, und die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger übernimmt diese Ansprüche und entbindet den Internetdienst in diesem Zusammenhang von der Haftung.
2. Gemäß den gesetzlichen Vorschriften ist eine Schöpferin/ein Schöpfer, deren/dessen persönliche Urheberrechte verletzt oder bedroht wurden, in erster Linie berechtigt, die Unterlassung dieser Handlung und die Wiederherstellung des vorherigen Zustands zu verlangen. Falls die Handlung, die die Verletzung verursacht hat, vorsätzlich war, kann die Schöpferin/der Schöpfer die Zuerkennung einer Entschädigung für den erlittenen Schaden oder die Zuerkennung eines angemessenen Geldbetrags für einen angegebenen sozialen Zweck verlangen.
3. Durch das Einstellen von Inhalten und deren Bereitstellung verbreitet die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger diese freiwillig. Der Internetdienst ist kein Inhaltsanbieter und identifiziert sich in keiner Weise mit den Inhalten; er ist lediglich eine Stelle, die telematische Ressourcen bereitstellt. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger erklärt, dass:
a) sie/er berechtigt ist, die eingestellten Inhalte zu nutzen und bereitzustellen, einschließlich der vermögensrechtlichen Urheberrechte, Rechte an gewerblichem Eigentum oder verwandten Rechten;
b) das Einstellen und Bereitstellen im Rahmen der Dienstleistungen von personenbezogenen Daten, Bildern oder Informationen über andere Personen als die Dienstleistungsempfängerin/den Dienstleistungsempfänger auf rechtmäßige, freiwillige Weise und mit Zustimmung der Inhaberin/des Inhabers der betreffenden Inhalte erfolgt;
4. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger ist nicht berechtigt:
a) personenbezogene Daten Dritter einzustellen oder Bilder ohne die erforderliche Genehmigung oder Zustimmung der betreffenden dritten Person zu verbreiten;
b) Inhalte werbenden und/oder werblichen Charakters einzustellen, die nicht dem Zweck der Tätigkeit des Internetdienstes entsprechen.
5. Es ist der Dienstleistungsempfängerin/dem Dienstleistungsempfänger untersagt, Inhalte einzustellen:
a) mit der Absicht, die Persönlichkeitsrechte Dritter zu verletzen;
b) in bösem Glauben eingestellt oder als solche angesehen werden könnten;
c) die Rechte Dritter, Urheberrechte, verwandte Rechte, Rechte an gewerblichem Eigentum, Geschäftsgeheimnisse oder durch Vertraulichkeitsklauseln abgedeckte Inhalte verletzen, insbesondere solche, die als geheim oder streng geheim gekennzeichnet sind;
d) die beleidigende Inhalte enthalten oder eine Drohung gegenüber anderen Personen darstellen, Aussagen, die allgemein als beleidigend gelten, z. B. Vulgärsprache;
e) die berechtigten Interessen des Dienstes verletzen;
f) unaufgeforderte kommerzielle Informationen (Spam) im Rahmen des Internetdienstes zu versenden oder einzustellen;
g) auf andere Weise gegen die guten Sitten zu verstoßen – z. B. Pornografie, geltende gesetzliche Vorschriften, gesellschaftliche oder moralische Normen.
h) nationalsozialistische, faschistische oder ähnliche Ideologien zu fördern.
6. Im Falle einer Benachrichtigung durch eine dritte Person, eine befugte Stelle oder eine staatliche Behörde behält sich der Internetdienst das Recht vor, die von der Dienstleistungsempfängerin/dem Dienstleistungsempfänger eingestellten Inhalte zu ändern oder zu löschen, wenn festgestellt wird, dass sie einen Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen oder geltende gesetzliche Vorschriften darstellen könnten. Der Internetdienst überwacht die eingestellten Inhalte nicht fortlaufend.
7. Der Dienstleister bemüht sich nach besten Kräften, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Verfügbarkeit des Dienstes rund um die Uhr zu gewährleisten, haftet jedoch nicht für Schäden, die aus dem fehlerhaften Funktionieren der Dienste aus technischen Gründen resultieren.
8. Der Internetdienst haftet auch nicht für eventuelle Schäden an Geräten, die den Dienst nutzen, für Geräteneustarts oder Datenverluste auf dem Gerät.
9. Der Dienstleister bietet keine Dienstleistungen zur Archivierung von Dateien, Daten oder Informationen an, die von der Dienstleistungsempfängerin/dem Dienstleistungsempfänger bereitgestellt werden.
10. Im Falle eines Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen durch die Dienstleistungsempfängerin/den Dienstleistungsempfänger kann der Dienstleister die Erbringung von Dienstleistungen aussetzen oder den Vertrag mit der Kundin/dem Kunden mit sofortiger Wirkung durch Deaktivierung/Entfernung aktiver Dienstleistungen kündigen. In diesem Fall hat die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger kein Recht auf Rückerstattung der an den Dienstleister gezahlten Gebühren.
11. Der Dienstleister haftet auch nicht für Handlungen oder Unterlassungen der Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger, noch für die unsachgemäße Erfüllung oder Nichterfüllung der von ihnen mit Kundinnen/Kunden geschlossenen Verträge, insbesondere haftet er nicht für die Qualität, Sicherheit, Legalität, Wahrheit und Zuverlässigkeit der von Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfängern bereitgestellten Informationen. Der Dienstleister haftet nicht für das Nichtabschließen von Verträgen durch Besucherinnen/Besucher mit Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfängern, insbesondere im Zusammenhang mit getätigten Reservierungen, Anfragen oder geschlossenen Verträgen.
12. Der Dienstleister behält sich das Recht vor:
• die Parameter und Funktionalitäten der Konten der Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger zu ändern;
• die Gebrauchseigenschaften und Möglichkeiten des Dienstes, insbesondere den Umfang und die Art der Dienstleistungen und deren Funktionalität, zu ändern;
• den Dienst zeitweise zu deaktivieren, insbesondere im Zusammenhang mit seiner Änderung, Wartung und Reparatur;
• aus wichtigen Gründen den gesamten Inhalt der Server des Dienstes zu löschen oder die Erbringung von Dienstleistungen vollständig einzustellen, nach vorheriger Benachrichtigung der Nutzerinnen/Nutzer auf den Seiten des Dienstes;
• die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des Dienstes gegenüber einer Dienstleistungsempfängerin/einem Dienstleistungsempfänger einzustellen, die/der die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen verletzt.
§9 Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen
1. Informationen über außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren werden in den Büros und auf den Websites der Kreis-/Stadtverbraucheranwältinnen/-anwälte, sozialer Organisationen, deren satzungsgemäße Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen, der Wojewodschaftsinspektionen der Handelsinspektion sowie unter den folgenden Adressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz bereitgestellt: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
2. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger hat unter anderem folgende Möglichkeiten, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung ihrer/seiner Ansprüche zu nutzen:
3. sich an die Wojewodschaftsinspektorin/den Wojewodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zu wenden.
4. sich an das ständige Verbraucherschlichtungsgericht, das bei der Wojewodschaftsinspektorin/dem Wojewodschaftsinspektor der Handelsinspektion tätig ist, mit einem Antrag auf Entscheidung über den Streit, der aus dem geschlossenen Vertrag resultiert, zu wenden, Adresse www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
5. kostenlose rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, z. B. von der Verbraucherföderation – Website-Adresse: www.federacjakonsumentow.org.pl.
6. Bei der Lösung grenzüberschreitender Streitigkeiten hilft das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren. Die Adressen dieser Einrichtungen sind auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums www.konsument.gov.pl verfügbar.
7. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger kann auch die Plattform des Online-Streitbeilegungssystems (ODR-Plattform) nutzen, gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über ODR bei Verbraucherstreitigkeiten). ODR (Online Dispute Resolution) ist unter der elektronischen Adresse verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Die europäische ODR-Plattform dient als zentrale Anlaufstelle für Verbraucherinnen/Verbraucher und Unternehmerinnen/Unternehmer, um außergerichtliche Streitbeilegungen von vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Dienstleistungsverträgen zu ermöglichen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
8. Die Nutzung außergerichtlicher Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen ist freiwillig und kann nur stattfinden, wenn beide Streitparteien, d. h. der Internetdienst und die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger, dem zustimmen.
§10 Zahlungsmethoden
1. Die Kundin/der Kunde kann den Preis wie folgt entrichten:
a) Elektronische Zahlung per Kreditkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) oder Online-Überweisung über den Online-Zahlungsdienst PayPal.
b) Banküberweisung
c) Paysafecard
2. Die im Dienst angezeigten Preise können je nach gewählter Zahlungsmethode variieren.
3. Der Dienstleister kann die Dienste externer Zahlungsdienstleister nutzen.
4. Der Dienst dokumentiert den Verkauf von Waren/Dienstleistungen gemäß dem Wunsch der Kundin/des Kunden entweder mit einem Kassenzettel oder einer Mehrwertsteuerrechnung. Der Kaufbeleg in Form eines Kassenzettels oder einer Mehrwertsteuerrechnung wird der Kundin/dem Kunden zusammen mit der bestellten Ware ausgehändigt. Für alle bestellten Waren/Dienstleistungen im Internetdienst hat der Dienst die Möglichkeit, eine Mehrwertsteuerrechnung auszustellen.
§11 Schlussbestimmungen
1. Der Internetdienst respektiert alle Rechte der Nutzerinnen/Nutzer, die in den geltenden gesetzlichen Vorschriften vorgesehen sind.
2. Falls das geltende Recht Kundinnen/Kunden, die Verbraucherinnen/Verbraucher sind, günstigere zwingende und gesetzlich vorgeschriebene Regelungen gewährt als die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen, werden die entsprechenden Bestimmungen der Geschäftsbedingungen direkt durch die spezifischen Normen des geltenden Rechts ersetzt und sind somit für die genannte Eigentümerin/den genannten Eigentümer verbindlich.
3. Alle auf der Website des Internetdienstes eingestellten Inhalte (einschließlich Grafiken, Texte, Seitenlayouts und Logos) genießen den Schutz des Urheberrechts und sind das ausschließliche Eigentum des Dienstes. Die Nutzung dieser Inhalte ohne schriftliche Zustimmung des Dienstes führt zu zivil- und strafrechtlicher Haftung.
4. Wir erklären, dass wir alle Rechte an allen Inhalten erworben haben, die auf diesem Internetdienst sowie auf jedem mit dem Dienst verbundenen Portal, jeder Seite oder Unterseite eingestellt sind. Wir sind Eigentümerinnen/Eigentümer aller Inhalte, Materialien und geistigen Eigentumsrechte, die dort eingestellt sind, insbesondere:
a) Das Recht, in dem weitesten gesetzlich zulässigen Umfang zu nutzen und zu verfügen, und wir haben alle Rechte an den Werken unserer Subunternehmerinnen/Subunternehmer und weiterer Subunternehmerinnen/Subunternehmer auf allen Verwertungsfeldern erworben.
b) Die Rechte zur Ausübung abhängiger Urheberrechte, an abgeleiteten Werken und zur ausschließlichen Erlaubnis zur Ausübung abhängiger Urheberrechte, einschließlich der Nutzung und Verfügung über Werke, wurden auf uns übertragen. Subunternehmerinnen/Subunternehmer und weitere Subunternehmerinnen/Subunternehmer haben zudem erklärt, dass:
• uns das ausschließliche und uneingeschränkte Urheberrecht (persönlich und vermögensrechtlich) am Werk zusteht;
• wir die Urheberrechte am Werk in dem Umfang verfügen können, der für den Abschluss und die Durchführung des zuvor geschlossenen Vertrags erforderlich ist;
• die uns zustehenden vermögensrechtlichen Urheberrechte am Werk im Sinne der Vorschriften über das Vollstreckungsverfahren nicht gepfändet wurden;
• die Werke von ihnen persönlich erstellt wurden;
• die Werke keine Bearbeitung, Umarbeitung oder Adaption eines fremden Werks sind;
• wir das Werk ohne Sorge vor möglichen Ansprüchen Dritter nutzen können.
5. Verletzungen unserer Urheberrechte werden streng geahndet.
6. Die geänderten Geschäftsbedingungen sind für Nutzerinnen/Nutzer verbindlich, wenn die in Artikel 384 des Zivilgesetzbuches festgelegten Anforderungen erfüllt wurden (d. h. die Nutzerin/der Nutzer wurde ordnungsgemäß über Änderungen informiert).
7. Der Internetdienst behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d. h.:
a) Änderungen der gesetzlichen Vorschriften;
b) Änderungen der Art und Weise der Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die von diesen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind,
c) Änderungen der Daten des Dienstes, einschließlich der E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
8. Änderungen der Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf bereits laufende oder abgeschlossene Dienstleistungen; für diese gilt die zum Zeitpunkt des Beitritts zu den Dienstleistungen des Internetdienstes geltende Geschäftsbedingung. Der Internetdienst informiert über die beabsichtigte Änderung auf der Website mindestens 30 Tage im Voraus. Im Falle der Nichtakzeptanz der geänderten Geschäftsbedingungen können Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Nachricht den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
9. Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen auf Basis dieser Geschäftsbedingungen ergeben, werden dem ordentlichen Gericht zur Entscheidung vorgelegt, nach Wahl der Dienstleistungsempfängerin/des Dienstleistungsempfängers, die/der gleichzeitig Verbraucherin/Verbraucher ist, gemäß den einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts.
10. Anhänge zu den Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil derselben.
11. Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger des genannten Dienstes können jederzeit über einen auf der Hauptseite des Dienstes eingestellten Link auf diese Geschäftsbedingungen zugreifen, sie herunterladen und ausdrucken, jedoch unterliegt die kommerzielle Nutzung dem Schutz der Anwaltskanzlei LEGATO.
12. Die Geschäftsbedingungen treten am 13.06.2025 in Kraft.
Hinweis zum Urheberrecht an den Geschäftsbedingungen
Eigentümerin aller materiellen Urheberrechte an der Vorlage dieser Geschäftsbedingungen ist die Anwaltskanzlei LEGATO, die diesem Dienst ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung dieser Geschäftsbedingungen für Zwecke im Zusammenhang mit der eigenen Handelsaktivität im Internet gewährt hat und den rechtlichen Schutz auf das genannte Dokument für die Dauer des Vertrags ausdehnt. Das Kopieren und Verbreiten der Vorlage dieser Geschäftsbedingungen ohne Zustimmung der Anwaltskanzlei LEGATO ist verboten und kann sowohl straf- als auch zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen. Interessierte können mehr über die Möglichkeit der Nutzung der Vorlage der Geschäftsbedingungen auf der Seite http://www.kancelaria-legato.pl erfahren.
https://pradem.eu/
§1 Grundlegende Begriffsbestimmungen
§2 Allgemeine Bestimmungen
§3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
§4 Dienstleistungsvertrag
§5 Reklamationsverfahren
§6 Obligatorische Informationen zum Rücktritt
§7 Gewährleistung
§8 Haftung
§9 Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen
§10 Zahlungsmethoden
§11 Schlussbestimmungen
Einleitung
Geschäftsbedingungen des Dienstes. Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer, diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des oben genannten Internetdienstes, die Rechte und Pflichten der Nutzerin/des Nutzers und des Dienstes, die sich aus dem geltenden Recht ergeben. Die Geschäftsbedingungen bestehen aus vier Hauptteilen:
a) in § 1 bis 3 - sind die allgemeinen Regelungen dieser Geschäftsbedingungen enthalten;
b) in § 4 - wird der Registrierungsprozess beschrieben;
c) in § 5 bis 7 - sind Regelungen zur Feststellung von Mängeln an Dienstleistungen sowie das Rücktrittsrecht von der Erbringung und Nutzung von Dienstleistungen enthalten;
d) in § 8 bis 12 - sind alle übrigen Regelungen, einschließlich der abschließenden, enthalten.
§1 Grundlegende Begriffsbestimmungen
1. Internetdienst / Dienstleister / Verkäufer – der unter der Adresse https://pradem.eu verfügbare Internetdienst, betrieben von Kacper Nieć, der unter dem Namen Kacper Nieć ein Gewerbe betreibt, mit Sitz in der ul. Księcia Witolda 49/15, 50-202 Wrocław, Steuer-ID: 7171841566, REGON: 527125920, E-Mail-Adresse: contact@pradem.eu.
2. Adresse des Eigentümers – wann immer in diesen Geschäftsbedingungen von der Adresse des Eigentümers die Rede ist, sind folgende Angaben gemeint:
a) Sitz: ul. Księcia Witolda, Nr. 49, Apt. 15, 50-202 Wrocław
b) E-Mail-Adresse: contact@pradem.eu
4. Nutzerin/Nutzer/Dienstleistungsempfängerin/Dienstleistungsempfänger – eine natürliche Person, die mindestens 18 Jahre alt ist und die volle Geschäftsfähigkeit besitzt, sowie in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die einen Vertrag mit dem Internetdienst geschlossen hat oder beabsichtigt, einen solchen Vertrag zu schließen.
5. Verbraucherin/Verbraucher – Art. 221 des Zivilgesetzbuches: eine natürliche Person, die mit dem Internetdienst eine rechtliche Handlung vornimmt, die nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
6. Fernabsatzvertrag – bedeutet einen Vertrag, der zwischen dem Internetdienst und der Nutzerin/dem Nutzer im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen geschlossen wird, ohne dass beide Vertragsparteien gleichzeitig physisch anwesend sein müssen, und der unter Verwendung eines oder mehrerer Mittel der Fernkommunikation bis einschließlich des Vertragsabschlusses geschlossen wird.
7. Dienstleistung – eine elektronisch erbrachte Dienstleistung des Dienstleisters zugunsten der Dienstleistungsempfängerin/des Dienstleistungsempfängers (Kundin/Kunde) über diesen Internetdienst, die darin besteht, der Kundin/dem Kunden die Einsichtnahme in das Angebot sowie den Abschluss eines Kaufvertrags für physische Produkte (z. B. dekorative oder funktionale Aufkleber für Fahrzeuge) zu ermöglichen, die über den Online-Shop angeboten werden.
8. Preissenkungen – etwaige Rabatte, WERBEAKTIONEN und Preissenkungen können auf dem Diagramm neben dem angezeigten Produktpreis überprüft werden. Die Preisgeschichte kann 30 Tage rückwirkend eingesehen werden. Die Preisaufzeichnungen erfolgen nachprüfbar und automatisch.
9. Preise – die Preise der Produkte im Dienst und im Online-Shop sind zu einem gegebenen Zeitpunkt festgelegt und werden nicht durch Algorithmen zur Preisgestaltung beeinflusst, unabhängig davon, wie die Kundin/der Kunde auf die Website gelangt oder welche Browser sie/er verwendet. Geschlecht, Alter usw. sind ebenfalls unerheblich.
10. Verbraucherrechtegesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, mit späteren Änderungen).
11. DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016.
§2 Allgemeine Bestimmungen
1. Der Internetdienst erklärt hiermit, dass er sich verpflichtet, Dienstleistungen zugunsten der Dienstleistungsempfängerin/des Dienstleistungsempfängers zuverlässig und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, den Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens sowie in der in diesen Geschäftsbedingungen geregelten Weise zu erbringen.
2. Der Verkäufer erklärt, dass ab dem 28. Mai im Zusammenhang mit dem Inkrafttreten einer europaweiten gesetzlichen Regelung (Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/2161 in nationales Recht) in Bezug auf Bewertungen: Unternehmen, die Bewertungen veröffentlichen, müssen angeben, ob und wie sie sicherstellen, dass die veröffentlichten Bewertungen von Verbraucherinnen/Verbrauchern stammen, die das Produkt verwendet oder erworben haben. Die hierfür ergriffenen Maßnahmen müssen ausdrücklich aufgeführt werden.
3. Wir erklären, dass die auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen von tatsächlichen Kundinnen/Kunden stammen, die unsere Produkte gekauft und verwendet haben. Die Bewertungen wurden auf eine gesendete Aufforderung hin abgegeben, nachdem bestätigt wurde, dass die Ware bei der Kundin/dem Kunden eingetroffen ist. Wir sehen die Möglichkeit vor, Bewertungen zu importieren, die im Google-Abschnitt unseres Firmenprofils veröffentlicht wurden. Wir versprechen, alle Formalitäten zu erfüllen und uns nach besten Kräften zu bemühen, dass die Bewertungen echt und wahrheitsgemäß sind und unzulässig abgegebene Bewertungen entfernt werden.
4. Obligatorische rechtliche Grundlagen der oben genannten Regelungen:
a) Richtlinie (EU) 2019/2161 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. November 2019 zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinien 98/6/EG, 2005/29/EG und 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates in Bezug auf eine bessere Durchsetzung und Modernisierung der Verbraucherschutzvorschriften der EU, ABl. L 328, 18.12.2019, S. 7–28.
b) Fälschung von Online-Bewertungen – Verbrauchererfahrungen, basierend auf einer Studie von PBS Sp. z o.o. im Auftrag von UOKiK, Veröffentlichung verfügbar unter https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=17411
c) Richtlinie 2005/29/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Mai 2005 über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern und zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG des Rates, der Richtlinien 97/7/EG, 98/27/EG und 2002/65/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates („Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken“) (ABl. L 149, 11.6.2005, S. 22–39, mit späteren Änderungen).
d) Mitteilung der Kommission – Leitlinien zur Auslegung und Anwendung der Richtlinie 2005/29/EG des Europäischen Parlaments und des Rates über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern, ABl. C 526, 29.12.2021, S. 1–129.
e) Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates sowie zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates (ABl. L 304, 22.11.2011, S. 64–88, mit späteren Änderungen).
5. Der Internetdienst erklärt, dass er alle erforderlichen Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten der Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger einhält, die insbesondere durch das Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie gemäß den Vorschriften der DSGVO vorgesehen sind. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger stimmt der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Internetdienst ausschließlich zum Zweck der unmittelbaren Erfüllung der Aufgaben des Dienstes zu. Die detaillierten Bedingungen für die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten durch den Internetdienst sind in der „Datenschutzrichtlinie“ des Internetdienstes festgelegt.
6. Die Nutzerin/der Nutzer hat die Möglichkeit, die Geschäftsbedingungen einzusehen und deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular zu akzeptieren. Die Annahme der Geschäftsbedingungen ist für die Nutzung des Internetdienstes erforderlich.
7. Verwalterin/Verwalter der personenbezogenen Daten ist der Internetdienst, und diese Daten werden gemäß dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie gemäß den Vorschriften der DSGVO geschützt. Die Sammlung personenbezogener Daten ist bei GIODO – dem Generalinspektor für den Schutz personenbezogener Daten – registriert.
8. Die Verwalterin/der Verwalter der Daten wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um den Schutz personenbezogener Daten im Verhältnis zu den Bedrohungen und Kategorien der geschützten Daten zu gewährleisten. Insbesondere schützt sie/er die Daten vor ihrer Weitergabe, Entwendung, Verarbeitung, Verlust, Änderung, Beschädigung oder Zerstörung durch unbefugte Personen.
9. Jede Person, deren Daten verarbeitet werden, hat das Recht:
a) die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die der Internetdienst eine Datensammlung der Nutzerinnen/Nutzer des genannten Internetdienstes führt, zu überwachen und zu kontrollieren;
b) umfassende Informationen darüber zu erhalten, ob eine solche Sammlung existiert und vom Internetdienst geführt wird;
c) festzustellen, wer die Verwalterin/der Verwalter der Daten ist, deren/dessen Adresse, Sitz und Name festzustellen, und falls die Verwalterin/der Verwalter eine natürliche Person ist, deren/dessen Vor- und Nachnamen sowie Wohnort festzustellen;
d) Informationen über den Zweck, den Umfang, die Art und die Dauer der Verarbeitung der in einer solchen Sammlung enthaltenen Daten zu erhalten;
e) Informationen in allgemein verständlicher Form über den Inhalt dieser Daten zu erhalten;
f) die Quelle zu erfahren, aus der die sie betreffenden Daten stammen, es sei denn, die Verwalterin/der Verwalter der Daten ist verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln oder eine berufliche Schweigepflicht einzuhalten;
g) die Ergänzung, Aktualisierung, Berichtigung personenbezogener Daten, die vorübergehende Aussetzung oder deren Löschung zu verlangen, wenn diese unvollständig, veraltet, unwahr sind, unter Verstoß gegen das Gesetz erhoben wurden oder für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
10. Gemäß Punkt 9 hat die Nutzerin/der Nutzer das Recht, Einsicht in den Inhalt der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu nehmen, diese zu korrigieren sowie deren Löschung zu verlangen. Die Verwalterin/der Verwalter der personenbezogenen Daten ist verpflichtet, die Daten unverzüglich nach Antrag zu ergänzen, zu aktualisieren, zu berichtigen, die Verarbeitung vorübergehend oder dauerhaft einzustellen oder die Daten aus der Sammlung zu löschen, es sei denn, der Antrag betrifft personenbezogene Daten, deren Verfahren zur Ergänzung, Aktualisierung oder Berichtigung durch separate gesetzliche Vorschriften, einschließlich Gesetze, geregelt ist.
11. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger stimmt der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienst im Sinne des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten sowie gemäß den Vorschriften der DSGVO zu. Die Daten dürfen nur dann an eine andere Stelle weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verfolgung von Ansprüchen erforderlich ist.
12. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger verpflichtet sich, den Internetdienst in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens zu nutzen.
13. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger, die/der die Dienstleistungen des Internetdienstes nutzt, ist verpflichtet, diese Geschäftsbedingungen in dem Umfang einzuhalten, der für die Erfüllung der Aufgaben des Dienstes erforderlich ist und der nicht im Widerspruch zu geltendem Recht sowie den Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens steht.
14. Der Dienstleister ist berechtigt, Inhalte, Materialien und Daten, einschließlich der IP-Adressen der Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger, die den Dienst auf bestimmte Weise genutzt haben, an befugte staatliche Behörden weiterzugeben, insbesondere wenn dies zur Verhinderung oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist. In solchen Fällen haftet der Dienstleister auch nicht für eine eventuelle Sperrung des Zugriffs auf bestimmte Daten und Informationen.
15. Eine Unternehmerin/ein Unternehmer, die/der ein Einzelunternehmen führt, hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch die Kundin/den Kunden oder eine von ihr/ihm benannte dritte Person, die nicht der Spediteur ist, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kauf nicht mit der ausgeübten Geschäftstätigkeit zusammenhängt, mit Ausnahme der in Artikel 38 des Verbraucherrechtegesetzes angegebenen Ausnahmen.
16. Zur Erinnerung: Im Zusammenhang mit neuen Vorschriften des Zivilgesetzbuches hat der Gesetzgeber auch die Hinzufügung von Artikel 38a zum Verbraucherrechtegesetz geplant, der Einzelunternehmen ein 14-tägiges Rückgaberecht ermöglicht – mit folgendem Wortlaut: „Artikel 38a. Die Vorschriften über Verbraucherinnen/Verbraucher in diesem Kapitel finden Anwendung auf eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Register und die Information über die Geschäftstätigkeit verfügbar ist.“
17. Artikel 556(4). Die in diesem Abschnitt enthaltenen Vorschriften über Verbraucherinnen/Verbraucher, mit Ausnahme von Artikel 558 § 1, zweiter Satz, finden Anwendung auf eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Register und die Information über die Geschäftstätigkeit verfügbar ist.
18. Die Überprüfung, ob eine bestimmte Tätigkeit beruflichen Charakter hat, erfolgt auf Basis des CEIDG – Zentrales Register und Information über die Geschäftstätigkeit – insbesondere auf Basis der dort eingetragenen PKD-Codes, die die Arten der Geschäftstätigkeit definieren.
19. Unternehmerinnen/Unternehmer, die ein Einzelunternehmen führen, erhalten Rechte in den folgenden Bereichen:
• verbotene Klauseln, die in Vertragsvorlagen verwendet werden;
• Gewährleistung für Mängel;
• Rückgriffsansprüche gegen den vorherigen Verkäufer im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Verbraucherreklamationen;
• das Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurückzutreten;
20. Die in den Artikeln 385(1)-385(3) des Zivilgesetzbuches enthaltenen Vorschriften über Verbraucherinnen/Verbraucher [betreffend unzulässige Vertragsklauseln] finden Anwendung auf eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das Zentrale Register und die Information über die Geschäftstätigkeit verfügbar ist.
21. Unternehmerinnen/Unternehmer, die ein Einzelunternehmen führen, können weiterhin nicht die Unterstützung von Institutionen in Anspruch nehmen, die Verbraucherinnen/Verbraucher beim Schutz ihrer Rechte unterstützen, einschließlich der Kreis-/Stadtverbraucheranwältinnen/-anwälte oder des UOKiK.
§3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
1. Dieser Internetdienst erbringt Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
2. Die in Punkt 1 genannte Dienstleistung erfordert Zugang zum Internet.
3. Der Internetdienst kann rund um die Uhr, 7 Tage die Woche genutzt werden. Der Internetdienst behält sich das Recht auf technische Unterbrechungen zur Verbesserung der Funktionalität des Dienstes und zur Behebung von Fehlern vor.
4. Eine Nutzerin/ein Nutzer, die/der zusätzliche Funktionen einzelner Module innerhalb des Portals sowie verfügbare Schulungen im Dienst nutzen möchte, muss ein aktives Konto besitzen und angemeldet sein.
5. Für die Erstellung eines Kontos sind Daten wie die E-Mail-Adresse und die Mobiltelefonnummer der Nutzerin/des Nutzers erforderlich. Die Aktivierung des Kontos erfolgt über einen Rücklink, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, oder über einen Code, der an die Mobiltelefonnummer gesendet wird.
6. Die Kundin/der Kunde akzeptiert diese Geschäftsbedingungen durch Abschluss der Transaktion.
7. Gemäß Artikel 8 Abs. 2 DSGVO unternimmt die Verwalterin/der Verwalter unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie angemessene Anstrengungen, um zu überprüfen, ob die Person, die die elterliche Sorge oder die Betreuung eines Kindes (unter 16 Jahren) ausübt, ihre Zustimmung erteilt oder genehmigt hat.
8. Die Kosten für den Zugang zum Internet und die Datenübertragung trägt ausschließlich die Nutzerin/der Nutzer gemäß dem Tarif ihres Anbieters, mit dem die Nutzerin/der Nutzer einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen hat.
§4 Dienstleistungsvertrag
1. Um einen gültigen und verbindlichen Vertrag abzuschließen, trifft die Kundin/der Kunde eine Auswahl basierend auf dem angezeigten Angebot des Internetdienstes, indem sie/er die Menge der Ware/Dienstleistung, die sie/er erwerben möchte, angibt und, falls zutreffend, die Merkmale des bestellten Produkts sowie dessen Spezifikationen entsprechend angibt. Zusammen mit der Auswahl der Ware/Dienstleistung füllt die Kundin/der Kunde ein Online-Bestellformular aus, in dem sie/er die für die Ausführung der Bestellung durch den Dienst erforderlichen Daten angibt, wie z. B. Mengen, Ort und Zahlungsmethoden, basierend auf den der Kundin/dem Kunden angezeigten Mitteilungen und Informationen auf der Website sowie in diesen Geschäftsbedingungen enthalten.
2. Die zusammenfassende und bestätigende Nachricht enthält alle zuvor vereinbarten Vertragsbedingungen, insbesondere die Menge und Art der bestellten Ware/Dienstleistung, deren Spezifikation im Falle der Bestellung von Waren/Dienstleistungen mit individuellen Merkmalen, die von der Kundin/dem Kunden des Internetdienstes angegeben wurden, den Gesamtpreis (in polnischen Zloty angegeben) zusammen mit der Höhe der gewährten Rabatte (falls zutreffend).
3. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen und den Abschluss eines Vertrags mit dem Dienstleister wird die Kundin/der Kunde über den Wortlaut von §6 und die Einschränkungen des Rücktrittsrechts vom Vertrag informiert, und die Information wurde der Kundin/dem Kunden vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.
4. Falls die Kundin/der Kunde mehrere Rabatte aus verschiedenen Quellen/Werbeaktionen hat, werden diese nur dann kombiniert/addiert, wenn dies in den Regeln der Werbeaktion ausdrücklich angegeben ist. Bei fehlender Regelung zur Kombination verschiedener Werbeaktionen/Rabatte kann bei einem Kauf nur ein Rabatt (eine Werbeaktion) ausgewählt werden.
§5 Reklamationsverfahren
1. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger hat das Recht, Reklamationen in Bezug auf die vom Dienstleister im Rahmen des Internetdienstes erbrachten Dienstleistungen an die oben angegebene E-Mail-Adresse einzureichen.
2. Die zur Bearbeitung von Reklamationen berechtigte Stelle ist der Dienstleister.
3. Reklamationen sollten an die in Absatz 1 Punkt 3 angegebene Adresse schriftlich oder elektronisch gesendet werden (die Betreffzeile der E-Mail sollte das Wort „Reklamation“ enthalten) und sollten Folgendes enthalten:
• den Gegenstand der Reklamation und deren Begründung, Angabe und Beschreibung der notwendigen Umstände,
• die Kennzeichnung der Dienstleistungsempfängerin/des Dienstleistungsempfängers (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse).
4. Die oben genannten Voraussetzungen sind eine zwingende Bedingung für die Bearbeitung der Reklamation durch den Dienstleister.
5. Reklamationen werden vom Dienstleister innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeitet. Die Entscheidung des Dienstleisters bezüglich der Reklamation wird der Dienstleistungsempfängerin/dem Dienstleistungsempfänger an die in der Reklamation angegebene E-Mail-Adresse oder die in der schriftlichen Korrespondenz angegebene Adresse übermittelt.
§6 Obligatorische Informationen zum Rücktritt
1. Gemäß den gesetzlichen Vorschriften hat die Kundin/der Kunde, die/der Verbraucherin/Verbraucher im Sinne von Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, mit späteren Änderungen) über Verbraucherrechte ist, kein Recht, ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
2. Gemäß Artikel 38 Punkt 13 des Verbraucherrechtegesetzes – „über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erfüllung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucherin/des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat und nachdem die Unternehmerin/der Unternehmer sie/ihn über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat.“ – gilt in einem solchen Fall kein Rücktrittsrecht.
3. Das Rücktrittsrecht vom Vertrag steht der Kundin/dem Kunden nicht zu in Bezug auf die in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte genannten Verträge, u. a. in folgenden Fällen:
a) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Unternehmerin/der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucherin/des Verbrauchers vollständig erbracht hat, die/der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass sie/er nach Erfüllung der Leistung durch die Unternehmerin/den Unternehmer das Rücktrittsrecht verliert;
b) wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die die Unternehmerin/der Unternehmer nicht kontrolliert und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist auftreten können;
c) wenn der Gegenstand der Leistung ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der nach den Spezifikationen der Verbraucherin/des Verbrauchers hergestellt wurde oder ihren/seinen individuellen Bedürfnissen dient;
d) wenn der Gegenstand der Leistung ein Artikel ist, der schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeit hat;
e) wenn der Gegenstand der Leistung ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
f) wenn der Gegenstand der Leistung aus Artikeln besteht, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden werden.
§7 Gewährleistung
1. ACHTUNG! Ansprüche auf Mängelbeseitigung oder Austausch nach dem 1. Januar 2023 unterliegen den allgemeinen Verjährungsfristen, d. h.: „Artikel 118 des Zivilgesetzbuches: Sofern eine besondere Vorschrift nichts anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, und für Ansprüche auf periodische Leistungen sowie Ansprüche im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit – drei Jahre. Das Ende der Verjährungsfrist fällt jedoch auf den letzten Tag des Kalenderjahres, es sei denn, die Verjährungsfrist ist kürzer als zwei Jahre.“
2. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Mangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Auslieferung der Ware an die Verbraucherin/den Verbraucher festgestellt wird. Ab dem 1. Januar 2023 beträgt die Mindestfrist für die Einreichung einer Reklamation aufgrund der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag 2 Jahre. Diese Frist gilt für alle Waren – neue und gebrauchte. Der Verkäufer haftet gegenüber der Verbraucherin/dem Verbraucher, wenn die Konsumware zum Zeitpunkt ihrer Auslieferung nicht mit dem Vertrag übereinstimmte, physische oder rechtliche Mängel aufweist. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Konsumware mit dem Vertrag, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab Auslieferung der Ware an die Käuferin/den Käufer festgestellt wird, wobei im Falle eines Warenaustauschs diese Frist erneut beginnt. Ein physischer Mangel liegt in der Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag vor. Insbesondere ist die verkaufte Sache nicht mit dem Vertrag übereinstimmend, wenn:
a) sie nicht die Eigenschaften hat, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag angegebenen Zwecks oder aufgrund der Umstände oder der Bestimmung haben sollte;
b) sie nicht die Eigenschaften hat, von deren Existenz der Verkäufer die Käuferin/den Käufer versichert hat, einschließlich durch Vorlage einer Probe oder eines Musters;
c) sie sich nicht für den Zweck eignet, über den die Käuferin/der Käufer den Verkäufer beim Abschluss des Vertrags informiert hat, und der Verkäufer keinen Einwand gegen diese Bestimmung erhoben hat;
d) sie der Käuferin/dem Käufer in einem unvollständigen Zustand ausgeliefert wurde.
3. Die Vermutung der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag beträgt 2 Jahre.
4. Mitteilungen über Mängel an Waren/Dienstleistungen sind elektronisch an die E-Mail-Adresse des Dienstes oder schriftlich an die Postadresse des Dienstes zu senden (siehe §1 Punkt 3: „Adresse des Dienstes“). Falls die Verbraucherin/der Verbraucher Schwierigkeiten hat und nicht weiß, wie eine Mängelanzeige für Waren/Dienstleistungen zu formulieren ist, kann die Anzeige beispielsweise auf dem als Anlage Nr. 2 zu diesen Geschäftsbedingungen beigefügten Formular eingereicht werden, was lediglich eine Erleichterung für das Reklamationsverfahren darstellt und keine Voraussetzung für die Wirksamkeit der Reklamation darstellt.
5. Der Dienst reagiert unverzüglich auf die Mitteilung der Verbraucherin/des Verbrauchers, jedoch spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihres Eingangs. Die Nichtbearbeitung der Mitteilung innerhalb der festgelegten Frist ist gleichbedeutend mit ihrer Annahme durch den Dienst und ihrer Anerkennung als berechtigt.
6. Der Dienst übernimmt die Kosten für die Beseitigung von Mängeln oder den Austausch der Ware/Dienstleistung gegen eine neue.
§8 Haftung
1. Der Internetdienst haftet nicht für Inhalte (sowohl verbale als auch grafische), die von Nutzerinnen/Nutzern bereitgestellt werden. Im Falle von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Verletzung von Urheberrechten, verwandten Rechten oder anderen ihnen zustehenden Rechten wird der Dienst diese unverzüglich an die Dienstleistungsempfängerin/den Dienstleistungsempfänger als für die Inhalte verantwortliche Stelle weiterleiten, und die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger übernimmt diese Ansprüche und entbindet den Internetdienst in diesem Zusammenhang von der Haftung.
2. Gemäß den gesetzlichen Vorschriften ist eine Schöpferin/ein Schöpfer, deren/dessen persönliche Urheberrechte verletzt oder bedroht wurden, in erster Linie berechtigt, die Unterlassung dieser Handlung und die Wiederherstellung des vorherigen Zustands zu verlangen. Falls die Handlung, die die Verletzung verursacht hat, vorsätzlich war, kann die Schöpferin/der Schöpfer die Zuerkennung einer Entschädigung für den erlittenen Schaden oder die Zuerkennung eines angemessenen Geldbetrags für einen angegebenen sozialen Zweck verlangen.
3. Durch das Einstellen von Inhalten und deren Bereitstellung verbreitet die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger diese freiwillig. Der Internetdienst ist kein Inhaltsanbieter und identifiziert sich in keiner Weise mit den Inhalten; er ist lediglich eine Stelle, die telematische Ressourcen bereitstellt. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger erklärt, dass:
a) sie/er berechtigt ist, die eingestellten Inhalte zu nutzen und bereitzustellen, einschließlich der vermögensrechtlichen Urheberrechte, Rechte an gewerblichem Eigentum oder verwandten Rechten;
b) das Einstellen und Bereitstellen im Rahmen der Dienstleistungen von personenbezogenen Daten, Bildern oder Informationen über andere Personen als die Dienstleistungsempfängerin/den Dienstleistungsempfänger auf rechtmäßige, freiwillige Weise und mit Zustimmung der Inhaberin/des Inhabers der betreffenden Inhalte erfolgt;
4. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger ist nicht berechtigt:
a) personenbezogene Daten Dritter einzustellen oder Bilder ohne die erforderliche Genehmigung oder Zustimmung der betreffenden dritten Person zu verbreiten;
b) Inhalte werbenden und/oder werblichen Charakters einzustellen, die nicht dem Zweck der Tätigkeit des Internetdienstes entsprechen.
5. Es ist der Dienstleistungsempfängerin/dem Dienstleistungsempfänger untersagt, Inhalte einzustellen:
a) mit der Absicht, die Persönlichkeitsrechte Dritter zu verletzen;
b) in bösem Glauben eingestellt oder als solche angesehen werden könnten;
c) die Rechte Dritter, Urheberrechte, verwandte Rechte, Rechte an gewerblichem Eigentum, Geschäftsgeheimnisse oder durch Vertraulichkeitsklauseln abgedeckte Inhalte verletzen, insbesondere solche, die als geheim oder streng geheim gekennzeichnet sind;
d) die beleidigende Inhalte enthalten oder eine Drohung gegenüber anderen Personen darstellen, Aussagen, die allgemein als beleidigend gelten, z. B. Vulgärsprache;
e) die berechtigten Interessen des Dienstes verletzen;
f) unaufgeforderte kommerzielle Informationen (Spam) im Rahmen des Internetdienstes zu versenden oder einzustellen;
g) auf andere Weise gegen die guten Sitten zu verstoßen – z. B. Pornografie, geltende gesetzliche Vorschriften, gesellschaftliche oder moralische Normen.
h) nationalsozialistische, faschistische oder ähnliche Ideologien zu fördern.
6. Im Falle einer Benachrichtigung durch eine dritte Person, eine befugte Stelle oder eine staatliche Behörde behält sich der Internetdienst das Recht vor, die von der Dienstleistungsempfängerin/dem Dienstleistungsempfänger eingestellten Inhalte zu ändern oder zu löschen, wenn festgestellt wird, dass sie einen Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen oder geltende gesetzliche Vorschriften darstellen könnten. Der Internetdienst überwacht die eingestellten Inhalte nicht fortlaufend.
7. Der Dienstleister bemüht sich nach besten Kräften, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Verfügbarkeit des Dienstes rund um die Uhr zu gewährleisten, haftet jedoch nicht für Schäden, die aus dem fehlerhaften Funktionieren der Dienste aus technischen Gründen resultieren.
8. Der Internetdienst haftet auch nicht für eventuelle Schäden an Geräten, die den Dienst nutzen, für Geräteneustarts oder Datenverluste auf dem Gerät.
9. Der Dienstleister bietet keine Dienstleistungen zur Archivierung von Dateien, Daten oder Informationen an, die von der Dienstleistungsempfängerin/dem Dienstleistungsempfänger bereitgestellt werden.
10. Im Falle eines Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen durch die Dienstleistungsempfängerin/den Dienstleistungsempfänger kann der Dienstleister die Erbringung von Dienstleistungen aussetzen oder den Vertrag mit der Kundin/dem Kunden mit sofortiger Wirkung durch Deaktivierung/Entfernung aktiver Dienstleistungen kündigen. In diesem Fall hat die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger kein Recht auf Rückerstattung der an den Dienstleister gezahlten Gebühren.
11. Der Dienstleister haftet auch nicht für Handlungen oder Unterlassungen der Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger, noch für die unsachgemäße Erfüllung oder Nichterfüllung der von ihnen mit Kundinnen/Kunden geschlossenen Verträge, insbesondere haftet er nicht für die Qualität, Sicherheit, Legalität, Wahrheit und Zuverlässigkeit der von Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfängern bereitgestellten Informationen. Der Dienstleister haftet nicht für das Nichtabschließen von Verträgen durch Besucherinnen/Besucher mit Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfängern, insbesondere im Zusammenhang mit getätigten Reservierungen, Anfragen oder geschlossenen Verträgen.
12. Der Dienstleister behält sich das Recht vor:
• die Parameter und Funktionalitäten der Konten der Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger zu ändern;
• die Gebrauchseigenschaften und Möglichkeiten des Dienstes, insbesondere den Umfang und die Art der Dienstleistungen und deren Funktionalität, zu ändern;
• den Dienst zeitweise zu deaktivieren, insbesondere im Zusammenhang mit seiner Änderung, Wartung und Reparatur;
• aus wichtigen Gründen den gesamten Inhalt der Server des Dienstes zu löschen oder die Erbringung von Dienstleistungen vollständig einzustellen, nach vorheriger Benachrichtigung der Nutzerinnen/Nutzer auf den Seiten des Dienstes;
• die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des Dienstes gegenüber einer Dienstleistungsempfängerin/einem Dienstleistungsempfänger einzustellen, die/der die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen verletzt.
§9 Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen
1. Informationen über außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren werden in den Büros und auf den Websites der Kreis-/Stadtverbraucheranwältinnen/-anwälte, sozialer Organisationen, deren satzungsgemäße Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen, der Wojewodschaftsinspektionen der Handelsinspektion sowie unter den folgenden Adressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz bereitgestellt: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php, www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
2. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger hat unter anderem folgende Möglichkeiten, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung ihrer/seiner Ansprüche zu nutzen:
3. sich an die Wojewodschaftsinspektorin/den Wojewodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zu wenden.
4. sich an das ständige Verbraucherschlichtungsgericht, das bei der Wojewodschaftsinspektorin/dem Wojewodschaftsinspektor der Handelsinspektion tätig ist, mit einem Antrag auf Entscheidung über den Streit, der aus dem geschlossenen Vertrag resultiert, zu wenden, Adresse www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
5. kostenlose rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, z. B. von der Verbraucherföderation – Website-Adresse: www.federacjakonsumentow.org.pl.
6. Bei der Lösung grenzüberschreitender Streitigkeiten hilft das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren. Die Adressen dieser Einrichtungen sind auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums www.konsument.gov.pl verfügbar.
7. Die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger kann auch die Plattform des Online-Streitbeilegungssystems (ODR-Plattform) nutzen, gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über ODR bei Verbraucherstreitigkeiten). ODR (Online Dispute Resolution) ist unter der elektronischen Adresse verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Die europäische ODR-Plattform dient als zentrale Anlaufstelle für Verbraucherinnen/Verbraucher und Unternehmerinnen/Unternehmer, um außergerichtliche Streitbeilegungen von vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Dienstleistungsverträgen zu ermöglichen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL
8. Die Nutzung außergerichtlicher Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen ist freiwillig und kann nur stattfinden, wenn beide Streitparteien, d. h. der Internetdienst und die Dienstleistungsempfängerin/der Dienstleistungsempfänger, dem zustimmen.
§10 Zahlungsmethoden
1. Die Kundin/der Kunde kann den Preis wie folgt entrichten:
a) Elektronische Zahlung per Kreditkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) oder Online-Überweisung über den Online-Zahlungsdienst PayPal.
b) Banküberweisung
c) Paysafecard
2. Die im Dienst angezeigten Preise können je nach gewählter Zahlungsmethode variieren.
3. Der Dienstleister kann die Dienste externer Zahlungsdienstleister nutzen.
4. Der Dienst dokumentiert den Verkauf von Waren/Dienstleistungen gemäß dem Wunsch der Kundin/des Kunden entweder mit einem Kassenzettel oder einer Mehrwertsteuerrechnung. Der Kaufbeleg in Form eines Kassenzettels oder einer Mehrwertsteuerrechnung wird der Kundin/dem Kunden zusammen mit der bestellten Ware ausgehändigt. Für alle bestellten Waren/Dienstleistungen im Internetdienst hat der Dienst die Möglichkeit, eine Mehrwertsteuerrechnung auszustellen.
§11 Schlussbestimmungen
1. Der Internetdienst respektiert alle Rechte der Nutzerinnen/Nutzer, die in den geltenden gesetzlichen Vorschriften vorgesehen sind.
2. Falls das geltende Recht Kundinnen/Kunden, die Verbraucherinnen/Verbraucher sind, günstigere zwingende und gesetzlich vorgeschriebene Regelungen gewährt als die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen, werden die entsprechenden Bestimmungen der Geschäftsbedingungen direkt durch die spezifischen Normen des geltenden Rechts ersetzt und sind somit für die genannte Eigentümerin/den genannten Eigentümer verbindlich.
3. Alle auf der Website des Internetdienstes eingestellten Inhalte (einschließlich Grafiken, Texte, Seitenlayouts und Logos) genießen den Schutz des Urheberrechts und sind das ausschließliche Eigentum des Dienstes. Die Nutzung dieser Inhalte ohne schriftliche Zustimmung des Dienstes führt zu zivil- und strafrechtlicher Haftung.
4. Wir erklären, dass wir alle Rechte an allen Inhalten erworben haben, die auf diesem Internetdienst sowie auf jedem mit dem Dienst verbundenen Portal, jeder Seite oder Unterseite eingestellt sind. Wir sind Eigentümerinnen/Eigentümer aller Inhalte, Materialien und geistigen Eigentumsrechte, die dort eingestellt sind, insbesondere:
a) Das Recht, in dem weitesten gesetzlich zulässigen Umfang zu nutzen und zu verfügen, und wir haben alle Rechte an den Werken unserer Subunternehmerinnen/Subunternehmer und weiterer Subunternehmerinnen/Subunternehmer auf allen Verwertungsfeldern erworben.
b) Die Rechte zur Ausübung abhängiger Urheberrechte, an abgeleiteten Werken und zur ausschließlichen Erlaubnis zur Ausübung abhängiger Urheberrechte, einschließlich der Nutzung und Verfügung über Werke, wurden auf uns übertragen. Subunternehmerinnen/Subunternehmer und weitere Subunternehmerinnen/Subunternehmer haben zudem erklärt, dass:
• uns das ausschließliche und uneingeschränkte Urheberrecht (persönlich und vermögensrechtlich) am Werk zusteht;
• wir die Urheberrechte am Werk in dem Umfang verfügen können, der für den Abschluss und die Durchführung des zuvor geschlossenen Vertrags erforderlich ist;
• die uns zustehenden vermögensrechtlichen Urheberrechte am Werk im Sinne der Vorschriften über das Vollstreckungsverfahren nicht gepfändet wurden;
• die Werke von ihnen persönlich erstellt wurden;
• die Werke keine Bearbeitung, Umarbeitung oder Adaption eines fremden Werks sind;
• wir das Werk ohne Sorge vor möglichen Ansprüchen Dritter nutzen können.
5. Verletzungen unserer Urheberrechte werden streng geahndet.
6. Die geänderten Geschäftsbedingungen sind für Nutzerinnen/Nutzer verbindlich, wenn die in Artikel 384 des Zivilgesetzbuches festgelegten Anforderungen erfüllt wurden (d. h. die Nutzerin/der Nutzer wurde ordnungsgemäß über Änderungen informiert).
7. Der Internetdienst behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d. h.:
a) Änderungen der gesetzlichen Vorschriften;
b) Änderungen der Art und Weise der Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die von diesen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind,
c) Änderungen der Daten des Dienstes, einschließlich der E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
8. Änderungen der Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf bereits laufende oder abgeschlossene Dienstleistungen; für diese gilt die zum Zeitpunkt des Beitritts zu den Dienstleistungen des Internetdienstes geltende Geschäftsbedingung. Der Internetdienst informiert über die beabsichtigte Änderung auf der Website mindestens 30 Tage im Voraus. Im Falle der Nichtakzeptanz der geänderten Geschäftsbedingungen können Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Nachricht den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
9. Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen auf Basis dieser Geschäftsbedingungen ergeben, werden dem ordentlichen Gericht zur Entscheidung vorgelegt, nach Wahl der Dienstleistungsempfängerin/des Dienstleistungsempfängers, die/der gleichzeitig Verbraucherin/Verbraucher ist, gemäß den einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts.
10. Anhänge zu den Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil derselben.
11. Dienstleistungsempfängerinnen/Dienstleistungsempfänger des genannten Dienstes können jederzeit über einen auf der Hauptseite des Dienstes eingestellten Link auf diese Geschäftsbedingungen zugreifen, sie herunterladen und ausdrucken, jedoch unterliegt die kommerzielle Nutzung dem Schutz der Anwaltskanzlei LEGATO.
12. Die Geschäftsbedingungen treten am 13.06.2025 in Kraft.
Hinweis zum Urheberrecht an den Geschäftsbedingungen
Eigentümerin aller materiellen Urheberrechte an der Vorlage dieser Geschäftsbedingungen ist die Anwaltskanzlei LEGATO, die diesem Dienst ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung dieser Geschäftsbedingungen für Zwecke im Zusammenhang mit der eigenen Handelsaktivität im Internet gewährt hat und den rechtlichen Schutz auf das genannte Dokument für die Dauer des Vertrags ausdehnt. Das Kopieren und Verbreiten der Vorlage dieser Geschäftsbedingungen ohne Zustimmung der Anwaltskanzlei LEGATO ist verboten und kann sowohl straf- als auch zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen. Interessierte können mehr über die Möglichkeit der Nutzung der Vorlage der Geschäftsbedingungen auf der Seite http://www.kancelaria-legato.pl erfahren.